Instructions

Nous vous félicitons d’avoir acheté notre panneau chauffant Celsius de nouvelle génération. Tesi Group Srl garantit la qualité et la sécurité, ainsi que les économies d’énergie obtenues grâce à l’utilisation d’électricité propre.
Ce chapitre explique comment utiliser l’appareil et énumère les accessoires inclus et en option. Cette partie du manuel fournit des informations utiles pour comprendre et utiliser au mieux le panneau rayonnant.
Vous trouverez ci-dessous des illustrations expliquant comment installer et utiliser nos panneaux chauffants.
Lisez attentivement toutes les instructions avant utilisation.
Ce manuel n’est fourni qu’à titre d’information. Toutes les informations fournies dans ce document sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. Tesi Group Srl décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation de ce manuel.

Remarque : Cet équipement a été soumis à de nombreux essais et s’est avéré conforme aux limites fixées pour les équipements électriques conformément au chapitre 15 des règles de la FCC. Le but de ces limites est de fournir une protection adéquate contre toute interférence pouvant survenir lorsque l’équipement est utilisé dans un environnement domestique. N’apportez aucune modification à l’équipement. Le non-respect de ces instructions peut entraîner une invitation à arrêter d’utiliser l’équipement.
Déclaration de conformité du fabricant (2004/108/CE)
Cet appareil (modèle CP1/A/C/CO/L/LO/F/LOF ou Fahrenheit EP1/A/C/CO/L/LO) a été conçu et réalisé conformément aux normes internationales, sur la base des exigences de la direction « basse tension » de la Communauté européenne. Tous les panneaux rayonnants Celsius et Fahrenheit sont certifiés CE, IEC CEI EN 61000-6/1/2/3/4 ; CEI EN 61000-3/2/3/A1 ; CEI EN 61000- 4/2/A1/A2/3/4/4EC/5/6/11. Les panneaux sont donc certifiés contre le feu : A1-A1FL- EN13501-1, UNI EN 13238/13943. Les panneaux sont conformes aux normes UNI EN15232 avec une classe d’efficacité B.

Modèles CP1/A/C/CO/L/LO et EP1/A/C/CO/L/LO (chauffage civil/industriel) : 2 chevilles, 1 thermomètre sans fil, 1 unité de contrôle Wi-Fi pour le contrôle de la température, la programmation, le contrôle de la consommation, le tout via l’application dédiée Celsius Panel.

Modèles CP1/F et CP1/LOF (sauna) : 2 chevilles, 1 thermomètre sans fil, 1 unité de contrôle Wi-Fi pour le contrôle de la température, la programmation, le contrôle de la consommation, le tout via l’application dédiée Celsius Panel.

Vous trouverez dans ces instructions:

• INSTALLATION: tous les conseils pour installer et démarrer les panneaux pour la première fois
• DESCRIPTION DES BOUTONS DU PANNEAU: description de l’unité de contrôle du panneau
• DESCRIPTION DU MENU DE L’UNITÉ DE CONTRÔLE: description du menu affiché sur l’unité de contrôle du panneau
• APPAIRAGE AVEC LE THERMOMÈTRE FOURNI: association du panneau avec un thermomètre interne (nécessaire pour le fonctionnement) et, le cas échéant, un thermomètre externe (optionnel).
• CONNEXION DE L’UNITÉ DE CONTRÔLE AVEC L’APPLI MOBILE ET LE WI-FI: comment connecter l’unité de contrôle du panneau avec l’application pour smartphone et le Wi-Fi domestique
• ESTION DES PANNEAUX DEPUIS L’APPLI MOBILE: comment l’application fonctionne sur votre smartphone et comment gérer les panneaux à distance
• MISE À JOUR DU LOGICIEL: comment mettre à jour le logiciel des panneaux
• RÉSOLUTION DES PROBLÈMES: résolution des problèmes les plus fréquents

Retirez tous les articles de leur emballage et assurez-vous qu’ils correspondent à la liste fournie au chapitre précédent.

LISEZ ATTENTIVEMENT CE QUI SUIT

• Lors de la première installation du panneau, il est nécessaire de régler la température à 30 degrés pendant 72 heures. Cette fonction est un programme nécessaire lors de la première installation qui sert à assainir et à chauffer les murs en profondeur. Au cours de ces 72 heures, la température de 30 degrés n’est PAS atteinte.
• Installez le panneau sur le mur le plus froid, même sous les fenêtres, comme un radiateur ordinaire. Évitez, dans la mesure du possible, le rayonnement vers les fenêtres ou les vitrages.
• Le panneau doit être installé à une hauteur de 10/15 cm au-dessus du sol; le rayonnement est frontal, avec un angle de 30° de chaque côté par rapport au mur. Le panneau rayonne également dans la partie arrière et chauffe le mur sur lequel il est installé. N’installez pas le panneau au plafond et/ou en l’inclinant, car il n’est pas conçu pour ce type d’installation et risque de se briser.
• Si le panneau est installé sur un  socle, veillez à laisser une distance de 5 à 10 cm par rapport au sol et placez le panneau avec l’arrière près du mur le plus froid.
• Il est indispensable d’attendre le refroidissement complet du panneau avant de le déplacer, sinon un choc thermique pourrait se produire, entraînant la rupture du panneau.
• Les câbles d’alimentation des panneaux rayonnants doivent être d’au moins 1,5 mm2.
• Le panneau chauffant doit être protégé des chocs et des vibrations. Il s’agit d’un verre trempé très résistant, mais qui peut se briser en cas de choc ou de chute du panneau.
• Nettoyez régulièrement le panneau chauffant pour le débarrasser de la poussière.
• Pour éviter d’endommager le panneau chauffant, servez-vous toujours des deux mains pour le manipuler.
• Lors du montage d’un modèle mural, assurez-vous que le mur est suffisamment robuste pour supporter le poids du panneau.
• Ne couvrez pas le panneau chauffant de métal, d’objets métalliques et ne le placez pas derrière des appareils électriques (le métal bloque le passage de l’infrarouge à ondes longues, ce qui empêche un bon rayonnement des murs).
• Avant le montage, assurez-vous que la zone autour du panneau chauffant ne contient pas de matériaux susceptibles de s’enflammer. La température de fonctionnement du panneau est comprise environ entre 60 °C et 100 °C maximum.
• Le panneau chauffant a besoin d’un temps variable pour atteindre sa pleine puissance. Ce délai varie en fonction des conditions environnementales et d’isolation de la maison dans laquelle il est installé, car il doit chauffer toutes les masses présentes dans la pièce, qui chaufferont ensuite l’air.
• En cas d’installation dans des endroits particulièrement humides, il est recommandé de maintenir les 30 degrés pendant 72 à 120 heures (3-5 jours) et de ventiler la pièce après 24 heures pendant 10 secondes toutes les 6/10 heures, et de répéter l’opération jusqu’à ce que le taux d’humidité soit de 45-60 %. Une fois que la température et l’humidité souhaitées sont atteintes, abaissez la température à partir de l’appli ou de l’unité de contrôle (si en mode manuel) en réglant la température que vous souhaitez maintenir.
• Si vous souhaitez chauffer une seule pièce avec cette méthode, considérez que les murs de cette pièce seront dispersants vers les pièces adjacentes (chauffées par d’autres systèmes) ; il sera donc nécessaire de surdimensionner le système, sinon la température souhaitée ne sera pas atteinte et la consommation sera plus élevée. En outre, il est essentiel de fermer la ou les portes donnant sur des pièces chauffées par d’autres systèmes ou non chauffées.
• Une fois que vous avez terminé la procédure expliquée dans la suite de ce manuel, n’utilisez jamais la fonction RESET, sauf en cas d’absolue nécessité.
• Par défaut, l’unité de contrôle est située à droite du panneau, mais si vous souhaitez la placer à gauche, il suffira de:
  • • • dévisser les deux vis de l’unité de contrôle,
      • retourner l’unité de contrôle de 180° du même côté,
      • revisser les vis,
      • tourner le panneau de 180°.

Pour accéder aux menus et sous-menus, veuillez vous référer aux sections correspondantes.

• • Bouton UP pour augmenter la température ou naviguer dans les menus.
  • Bouton DOWN pour diminuer la température ou naviguer dans les menus.
  • Bouton ENTER pour entrer dans le menu et le sous-menu ou pour valider.

Une pression sur le bouton ENTER permet d’accéder au menu. Il est possible de revenir en arrière dans la navigation en appuyant sur l’option EXIT dans chaque menu et sous-menu.

MODE il est possible de choisir le mode d’utilisation du panneau.

• MANUAL le panneau est en mode manuel, vous pouvez contrôler la température à l’aide des commandes physiques de l’unité de contrôle ou la gérer via l’application.
• AUTO le panneau est en mode programmé et suit les températures et les programmes définis dans l’application.
• OFF le panneau est éteint.

TIMEZONE permet de définir le fuseau horaire.

DAYLIGHTSAVE pour activer ou désactiver l’heure d’été.

SCREENSAVER

• ON: l’affichage s’éteint après 5 minutes.
• OFF: l’affichage reste toujours allumé.

SREENLOCK (“FUNZIONE HOTEL”)

• ON: L’affichage est verrouillé. Les ajustements de température sont possibles dans une fourchette de +2 degrés / -2 degrés par rapport à la température au moment où l’on active la fonction.
  Pour déverrouiller :
  •  Appuyez sur DOWN jusqu’à ce que la température programmée ne change plus. Appuyer sur DOWN au moins encore 4 fois.
  • Appuyez sur UP jusqu’à ce que la température programmée ne change plus. Appuyer sur UP au moins encore 4 fois.
  • Appuyez alors sur le bouton ENTER.
  • Si vous avez suivi la bonne séquence, vous entendrez un long BIP et l’affichage se déverrouillera à nouveau.
    Dans la fonction de verrouillage, la répétition des touches ne fonctionne pas, seul l’incrément individuel fonctionne..
• OFF: L’affichage est déverrouillé et fonctionne normalement.

WIFI CONFIG pour lancer la procédure de connexion à un réseau Wi-Fi.

TH PAIRINGil est possible de lancer la procédure d’appairage avec les thermomètres interne et externe (TH1 PAIRING – interne, TH2 PAIRING – externe).

INFOpour afficher des informations utiles sur le panneau, telles que le modèle et la version du logiciel actuellement installée.

• MODELLO indique la puissance.
• PANEL ID numéro de série du panneau (numéro unique), à signaler en cas de demande d’assistance.
• VERSIONE SOFTWARE affiche la version actuelle du logiciel installé sur l’unité de contrôle.
• BUILDdate de sortie du logiciel.

RESTARTpermet de redémarrer l’unité de contrôle.

RESETpour réinitialiser le panneau aux paramètres d’usine.

Remarque : une fois que le panneau est associé à un réseau Wi-Fi, l’option WIFI CONFIG disparaît du menu. Pour associer le panneau à un nouveau réseau, vous devez entrer dans le menu et appuyer sur l’option RESET pour réinitialiser le panneau aux paramètres d’usine.

L’emballage contient un petit thermomètre qui s’active en tirant simplement sur la languette en plastique.
Le thermomètre est activé lorsque la température et l’humidité ou le pourcentage d’humidité ou de batterie s’affichent sur son écran (en alternance dans le coin inférieur droit, lorsque le symbole de la batterie est allumé, le pourcentage indique l’état de la batterie).
Lors de la première mise sous tension du panneau, l’écran de l’unité de contrôle affiche un écran permettant d’associer le panneau à un thermomètre interne.

1. Placez le thermomètre que vous souhaitez appairer à proximité de l’unité de contrôle.
2. Sélectionnez l’option TH1 Pairing et appuyez sur le bouton physique ENTER pour valider.
3. Une page-écran de chargement s’affiche ; attendez que l’appairage soit terminé.

Si l’appairage est réussi, vous pourrez lire les informations de température et d’humidité sur l’affichage de l’unité de contrôle. Dans le cas de plusieurs thermomètres sont présents dans la même pièce, assurez-vous qu’ils se trouvent à au moins 5 mètres de distance. Le panneau s’associera au thermomètre le plus proche de l’unité de contrôle. Si cela ne se produit pas, déconnectez temporairement la batterie de tous les thermomètres qui ne doivent pas être connectés à l’unité de contrôle sur laquelle vous travaillez.
Une fois le thermomètre de la pièce correctement associé, placez-le sur un meuble du côté opposé au mur extérieur. Le thermomètre doit détecter la température de la pièce : il ne doit donc pas être « caché » de quelque manière que ce soit.

Un thermomètre supplémentaire, à acheter séparément, pourra être installé à l’extérieur pour surveiller aussi les températures extérieures.
Il arrive souvent qu’il y ait plus d’un panneau dans une pièce, chacun équipé d’un thermomètre. Dans ce cas, il est possible de connecter le même thermomètre interne à plusieurs panneaux dans la même pièce et d’utiliser l’autre thermomètre comme thermomètre externe.
Après avoir appairé le panneau à un thermomètre interne (dans le menu Pairing TH, Pairing TH1 > ON), il est possible d’associer un thermomètre externe. Il est possible d’utiliser un seul thermomètre externe et de le connecter à tous les panneaux de la maison en suivant les étapes suivantes :

1. Entrez dans le menu en appuyant sur le bouton ENTER.
2. Sélectionnez l’option Pairing TH > Pairing TH2.
3. Suivez la même procédure que celle décrite précédemment pour l’appairage d’un thermomètre interne.

En cas d’appairage d’un thermomètre externe, l’écran de l’unité de contrôle affichera la température extérieure à la place de la valeur de l’humidité intérieure.
L’association d’un thermomètre externe permet de réaliser des économies : en effet, une fois appairé, l’unité de contrôle activera un algorithme d’économie d’énergie afin d’optimiser la consommation.
Il est possible de désassocier le thermomètre externe en accédant au menu Pairing TH > Pairing TH2 (ON) et en appuyant sur le bouton ENTER ; le thermomètre externe sera alors désassocié et il sera possible d’appairer un nouveau thermomètre en suivant la procédure décrite ci-dessus.
Le thermomètre n’indique pas les températures inférieures à zéro.

Remarque : il n’est pas possible d’enlever le thermomètre interne (TH1 PAIRING), pour associer un nouveau thermomètre interne. Pour ce faire, il faudra entrer dans le menu et appuyer sur RESET pour réinitialiser le panneau aux paramètres d’usine.

L’association de l’unité de contrôle à un réseau Wi-Fi permet d’utiliser le panneau via votre smartphone avec l’application dédiée.
Avant de se connecter à un réseau Wi-Fi, il faut avoir défini les paramètres suivants.

1. Appuyez sur le bouton ENTER pour accéder au menu.
2. Assurez-vous d’avoir réglé le fuseau horaire (TIMEZONE) : 1h (en Italie)
3. Assurez-vous d’avoir réglé l’heure d’été (DAYLIGHTSAVE) (si disponible).

Ce réglage permettra au panneau de fonctionner correctement en mode programmé.

Pour continuer, vous devez télécharger l’application Celsius Panel sur votre téléphone intelligent. Entrez dans l’App Store (IOs) ou le Play Store (Android), recherchez l’application Celsius Panel et téléchargez-la.

Une fois l’application téléchargée, vous devrez créer un compte avec votre adresse électronique et établir un mot de passe.
Connectez-vous et créez une maison.

Revenons maintenant à l’affichage de l’unité de contrôle.

• Entrez dans le menu en appuyant sur le bouton ENTER.
• Appuyez sur DOWN jusqu’à ce que vous trouviez WIFI CONFIG, et appuyez sur ENTER.
• Un message « Connect Device to SSDD CELSIUS_PANEL Press 3 times ENTER to abort » apparaît : l’unité de contrôle est maintenant prête à recevoir les informations pour se connecter au réseau Wi-Fi.

Retournons maintenant à l’application.

Pour envoyer les informations à l’unité de contrôle :

• Ouvrez l’application Celsius Panel sur votre smartphone.
• Cliquez sur « aggiungi pannello » > appuyez sur le bouton « Continua ».
• Maintenant, à partir de l’application, vous pouvez sélectionner le réseau auquel vous souhaitez connecter l’appareil. Après l’avoir sélectionné, entrez le mot de passe et validez.
• Terminez la configuration en attribuant un nom au panneau afin de pouvoir le reconnaître facilement.

Si l’appairage a réussi, l’écran de l’unité de contrôle affichera deux icônes, l’une pour le Wi-Fi et l’autre pour le Cloud; vous pouvez maintenant gérer votre panneau directement à partir de votre smartphone. Il faut attendre quelques minutes avant que ces icônes ne s’affichent.

L’écran de l’unité de contrôle affiche des informations sur:

La consommation actuelle.

Le mode d’utilisation qui peut être :

• MAN : Manuel
• AUTO : Programmé via l’appli
• OFF : Panneau éteint

Jour de la semaine et heure.

En ordre d’affichage, de gauche à droite :
• Temp Int : température intérieure mesurée par le thermomètre apparié dans TH1
• Temp Set : température programmée
• Temp Ext : température extérieure détectée par le thermomètre apparié dans TH2
Si aucun thermomètre externe n’a été apparié, la valeur « Temp Ext » sera remplacée par «Hum Int», qui indique l’humidité intérieure de la pièce mesurée par le thermomètre apparié dans TH1.

Une fois les panneaux connectés à l’application, ils peuvent être gérés entièrement à travers l’application mobile ou depuis l’unité de contrôle (si le mode manuel est activé).

En haut de cette page-écran, nous affichons toutes les maisons qui ont été créées par l’utilisateur ou partagées avec lui.
Dans la partie centrale, nous affichons tous les panneaux ajoutés à la maison sélectionnée.
Les boîtes sont :

orange foncé si la pièce n’a pas encore atteint la température programmée,

• orange clair quand la pièce a atteint la température programmée,
• gris clair si le panneau est éteint,
• gris foncé si le panneau est déconnecté de l’internet.

En cliquant sur la boîte d’un des panneaux, on voit s’afficher la page-écran:

Dans cette partie, nous affichons la valeur en degrés paramétrée dans le panneau manuellement si le bouton «Manuel» est surligné en orange, ou les valeurs correspondant au jour et à l’heure actuels si le panneau est réglé sur «Programmé».

Si le panneau est en mode « Manuel », un clic sur le nombre de degrés permet de modifier la température manuellement.

Cette page-écran affiche également :

• la température intérieure mesurée par le thermomètre,
• l’humidité intérieure mesurée par le thermomètre,
• la température extérieure si un thermomètre externe a été connecté lors des étapes précédentes (dans ce cas, aucun thermomètre externe n’a été connecté),
• la consommation actuelle du panneau.

Cette page-écran comprend également deux « raccourcis » :

• Antigel : température d’antigel, à régler si la pièce n’est pas utilisée pendant une longue période (plus de 30 jours). Cette température peut être réglée de 5 °C à 10 °C dans la section « Settings ».
• Comfort : température de confort. Cette température peut être réglée de 8 °C à 30,5 °C dans la section « Settings » ; il est conseillé de la maintenir à 20 °C.

Cliquez sur « Calendario » pour afficher cette page-écran.

Dans cette page-écran, vous pouvez définir un programme quotidien pour le panneau.
Nous pouvons également programmer plus rapidement tous les jours ouvrables en même temps en cliquant sur « Feriali » et le week-end en cliquant sur « Weekend ».

En cliquant sur la flèche située à côté du jour de la semaine, vous accédez à un écran qui vous permet d’établir la programmation horaire. Si plusieurs tranches horaires sont nécessaires le même jour, il suffit de cliquer à nouveau sur la flèche une fois que la première tranche horaire a été enregistrée.
N’oubliez pas qu’il est toujours préférable de maintenir une température aussi constante que possible pour consommer moins et obtenir les meilleurs résultats en termes de confort thermique.

Une fois la programmation établie, il suffit de cliquer sur « Salva ».

En revenant à l’écran principal, nous verrons s’afficher la programmation actuelle du panneau sous le nom du panneau.

Nous pouvons également importer le calendrier défini pour un panneau dans d’autres panneaux, en cliquant simplement sur le symbole du calendrier dans le coin inférieur droit du panneau que nous avons programmé.

Le système nous demande alors dans quels panneaux nous voulons importer le calendrier.

Il sera alors nécessaire d’entrer dans les panneaux individuels et de cliquer sur l’option « Programmato » afin de faire fonctionner le panneau selon le calendrier importé.

Grâce à l’application Celsius Panel, il est possible de vérifier les consommations historiques journalières, mensuelles et annuelles des différents panneaux et de l’ensemble de la maison.

En revenant à l’écran principal, nous voyons comment partager la maison créée avec d’autres utilisateurs et comment créer une deuxième maison.

Si une nouvelle version du logiciel est disponible, vous trouverez cette inscription.

Il suffit de cliquer sur la même icône pour que le panneau redémarre.

Il faudra environ 10 minutes pour que le panneau fonctionne correctement.
Après 10 minutes, vérifiez que le panneau fonctionne correctement, sinon il faudra redémarrer le panneau directement à partir de l’unité de contrôle en cliquant sur « RESTART ».

Une fois que le panneau fonctionne correctement, nous pouvons revenir à cette page-écran et vérifier que la même icône indique « Ultima versione software installata ».

UN TUTORIEL VIDÉO DE L’APPLICATION EST ÉGALEMENT PRÉSENTÉ À CE LIEN https://www.celsiuspanel.it/prodotto/centralina-wi-fi/

Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes les plus courants qui peuvent survenir avec les panneaux rayonnants.

Problèmes courants

Le panneau chauffant ne s’allume pas:

• Assurez-vous que la fiche d’alimentation est correctement branchée dans la prise.
• Vérifiez que la prise de courant à laquelle le panneau est connecté est sous tension.
• Assurez-vous que le diamètre des câbles d’alimentation est supérieur ou égal à 1,5 mm².
• Vérifiez que le panneau a été raccordé à une prise de courant ayant la même tension que celle indiquée sur la plaque signalétique. Changez la source d’alimentation si nécessaire.

Le panneau rayonnant ne chauffe pas la pièce dans laquelle il est installé:

• Assurez-vous qu’un nombre suffisant de panneaux a été installé pour le volume de la pièce. Pour un dimensionnement correct, vous pouvez nous contacter via notre site web celsiuspanel.co.uk/contact/ ou suivre les fiches techniques de conseils publiées sur notre site web dans la section « Produits ».
• Les panneaux Celsius et Fahrenheit fonctionnent également dans les endroits qui ne sont pas parfaitement isolés, mais il est nécessaire de dimensionner correctement le système avec l’aide de nos techniciens.
• Vérifiez que la pièce ne présente pas de déperditions de chaleur, telles que des portes et des murs ouverts donnant sur d’autres pièces qui ne sont pas chauffées de la même manière, des courants d’air, des fenêtres ouvertes.
• Si vous souhaitez chauffer une seule pièce avec cette méthode, considérez que les murs de cette pièce seront dispersants vers les pièces adjacentes (chauffées par d’autres systèmes) ; il sera donc nécessaire de surdimensionner le système.
• Attendez le premier cycle de 72 heures réglé à 30 degrés.
• Assurez-vous que le panneau chauffant n’est pas recouvert par des matériaux métalliques ou des appareils électriques.
• L’unité de contrôle doit se trouver à droite ou à gauche du panneau, ni au-dessus ni au-dessous, et le câble d’alimentation doit toujours sortir par le bas du panneau.
  Pour placer l’unité de contrôle sur le côté gauche du panneau, il suffit de dévisser les deux vis de l’unité de contrôle et de la retourner du même côté, en veillant à ne pas fermer les câbles situés sur les côtés de l’unité de contrôle. Une fois l’unité de contrôle repositionnée, il suffit de suspendre le panneau à l’envers de manière que l’unité de contrôle soit toujours verticale, avec le câble vers le bas.

Le panneau ne se connecte pas à l’application ou au Wi-Fi:

• Vérifiez qu’il n’y a pas de restrictions sur la connexion aux réseaux externes dans le smartphone.
• Si après avoir appuyé sur WIFI CONFIG -> AGGIUNGI PANNELLO -> CONTINUA le panneau ne se connecte pas à l’unité de contrôle, même après avoir appuyé sur CONTINUA 2/3 fois :
  • Allez dans les paramètres du smartphone et supprimez la recherche automatique des réseaux, puis essayez à nouveau de connecter le panneau à l’aide de la méthode traditionnelle.
  • Si cela ne fonctionne pas, allez dans les paramètres du téléphone -> WIFI et recherchez le réseau CELSIUS_PANEL, connectez-vous à ce réseau (il est conseillé que pendant ce processus tous les autres panneaux soient déconnectés de l’alimentation électrique afin de ne pas créer d’interférences).
  • Retournez ensuite à l’application Celsius Panel et ajoutez le panneau (assurez-vous que le message « Connect Device to SSDD CELSIUS_PANEL Press 3 times ENTER to abort » est toujours affiché dans l’unité de contrôle, sinon suivez à nouveau les instructions de configuration figurant à la page 10 de ce manuel).
  • Si le problème persiste, réinitialisez l’unité de contrôle et réessayez (pour réinitialiser, appuyez sur ENTER -> DOWN jusqu’à RESET -> ENTER).
• Si vous pouvez connecter le panneau à l’unité de contrôle mais que vous ne pouvez pas connecter l’unité de contrôle au Wi-Fi :
  • Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi saisi est correct.
  • Vérifiez que votre Wi-Fi prend en charge les appareils 2,4 G.
  • Supprimez toutes les restrictions du smartphone sur les liens externes
  • Si le problème persiste, réinitialisez l’unité de contrôle et réessayez (pour réinitialiser, appuyez sur ENTER -> DOWN jusqu’à RESET -> ENTER).

L’unité de contrôle du panneau reste bloquée sur « CELSIUS » ou « Booting » pendant plus de 5 minutes.

• Il est très probable qu’il y ait eu une surtension soudaine dans la prise de courant à laquelle l’appareil est connecté, ou que la prise ait été débranchée et rebranchée trop rapidement, ce qui a entraîné une défaillance du système de sécurité intégré dans l’unité de contrôle. Il suffit de débrancher la fiche, d’attendre 15 minutes et de la rebrancher.

Le panneau chauffant ne communique pas avec l’application mobile Celsius :

• Vérifiez que le panneau est connecté au réseau Wi-Fi ; une icône Wi-Fi et cloud doit apparaître sur l’écran du panneau. Si aucune des icônes n’est présente, vérifiez que vous avez correctement effectué la procédure d’appairage à un réseau Wi-Fi via l’application Celsius. Si seule l’icône du réseau Wi-Fi est présente, mais pas celle du nuage, cela signifie que le serveur est en cours de maintenance et qu’il attend que la communication avec les serveurs soit rétablie.
• Si les deux icônes sont présentes mais que l’appareil ne communique pas avec l’application Celsius, vérifiez l’état de votre connexion réseau.
• Si le problème persiste, allez dans le menu de l’unité de contrôle -> RESTART et appuyez sur la touche ENTER pour redémarrer le système.
• Si vous n’avez pas accès au panneau mais que vous êtes sûr que la connexion internet à laquelle le panneau est connecté fonctionne correctement, alors que « Disconnesso » s’affiche dans l’application :
  • Cliquez sur la case du panneau dans l’appli.
  • Cliquez sur la petite flèche dans le coin inférieur droit et cliquez sur « Settings ».
  • Cliquez sur « Riavvia il pannello ».
  • Cliquez sur « Salva modifiche ».

Si vous suivez les instructions de la section de solution des problèmes mais que le problème persiste, contactez l’un des numéros de téléphone figurant sur le site web www.celsiuspanel.it/fr/contacts/.

Merci d’avoir choisi nos produits

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